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81890供全民贴心服务

2009-03-24 09:37 文章来源：蜀山区商务局

文章类型：原创内容分类：新闻

2月17日蜀山区商务局一行，前往宁波对“81890”服务热线平台进行考察。“81890”社会服务热线是由去年5月20日成立，服务内容涉及家政、维修、文化生活、教育培训等23个大类近130个项目。群众只要通“81890”求助热线电话、短信或上网点击“81890”网站，服务行业即可应约上门提供服务，政府服务部门会及时帮助解决困难。
体验中，我们了解到81890平台建立了大型资料库，在这里可以查到市民需要的信息和免费加盟的企业资料。对于家政、管道疏通等各类服务需求，接线员会联络适合的加盟企业，或者将企业的电话提供给用户。接线员还会在三天内回访，向用户调查企业服务质量。用户大多表示满意，一些用户对于回访也表示高兴。81890很务实，始终坚持以人为本，整合利用政府、市场和社会资源消除信息不对称，及时提供便利服务。切实把老百姓的生活需求用最方便的途径解决服务。

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